※電話・FAXでの注文は承っておりません

月〜金曜の午前10時〜12時と午後1時〜5時

※メールでの注文は承っておりません

• 送料 … 税込500円（沖縄および離島地域は税込2,000円）
• 代金引換手数料 … 税込324円
• 銀行振込手数料 … お客様負担

代金引換の場合
商品の到着時に配達員へお支払いください

銀行振込の場合
お振込みのご案内後、5営業日以内に当店指定口座へお振込みください
当店指定口座：ジャパンネット銀行　すずめ支店　普通　5597276　カ）レザーマニア

条件
返品・交換は、いかなる場合においても未使用・未開封に限りお受けいたします。 お届けした商品に不良品、破損品、誤送品などがあった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 事前連絡が無い場合やご案内する方法以外での返品・交換は、お受けできません

送料・返金の手数料
不良品、破損品、誤送品の返品・交換にかかる送料と振込手数料は、当店が負担いたします。 お客様都合の返品・交換にかかる送料は、往復分の実費をお客様にご負担いただきます。また、返金が生じた場合は、振込手数料を返金額から差し引かさせていただきます

送料・代引き手数料サービス
お客様ご都合の返品の際、ご購入時の合計金額から返品商品代金を差引いた金額が「送料・代引き手数料サービス」の規定金額未満になった場合、 サービスの対象外となり、送料・代引き手数料を返金額から差し引かさせていただきます

皮革
皮革材料は、天然素材であり、非常にデリケートで傷が付きやすいため、誤送など当社の不備以外の理由で返品・交換をお受けできません

メーカー取寄せ品
メーカー取寄せ品は、原則キャンセルをお受けできません。 また、未使用・未開封の場合でも返品・交換をお受けできません

画像の質感やイメージ違い

• パソコンや携帯端末など、閲覧環境によって商品の画像が実際の色と異なる場合があります
• 画像の質感やイメージ違いは、当店の不備として扱いません

打ち具：金属模様、傷、ゆがみ、メッキ、材質、色

• 生産時期により、丸みの形状や削られた部分の金属模様が異なる場合があります
• 打ち具の接地面以外の部分にある傷やゆがみは、不良品としてみなされません
• メッキの工程で、吊るし部分にメッキがのらないことがあります

金属製品：さび

• 金属製品は材質の特性上、さびやくすみが生じることがありますが、不良品としてみなされません
• 美観を気にされる方は、金属磨きなどで磨くことをお勧めいたします

ゴム板：異物混入、くぼみ

• 電線などの廃材から作られている為、ゴムの中に異物が混入していることがあります
• 端や角がひずんでいたり、中央部にくぼみなどがあることがあります

液体製品：分離、沈殿

• 染料など液体製品は、成分が分離していたり沈殿したりしていますので、使用前によく振ってください
• 予告なく成分やパッケージが変更になる場合があります

パッケージ品：パッケージ破損

• 工具セットなどのパッケージ（ダンボール箱や袋）の破損は、不良品としてみなされません

缶：くぼみ

• ボンドなどの缶容器のくぼみは、不良品としてみなされません

地金・メッキによる症状

• 真鍮製品：表面の緑青（緑色のさび）
• 真鍮無垢：黒いシミや汚れの付着、入荷時期や保管期間による色合いの変化
• 真鍮メッキ：色ブレや汚れの付着
• ニッケルメッキ：白っぽいモヤがかかっていることや擦れ跡、汚れの付着
• ブラックメッキ：白い塊の付着や色落ち、色移り、色ブレ、メッキ剥がれ
• アンティークメッキ：色ブレや擦れ跡

生産における症状

• 共通：表記サイズと実サイズの誤差
• 鋳物：型による凹凸や生産時期によるサイズのバラつき
• ハンドメイド：形状やサイズ、色味のバラつき

金具特有の症状

• ナスカン：開口部分のメッキ剥がれ、可動部分の動きが悪い（油を注してください）
• 丸カン（ローナシ）：真鍮無垢の発送時の形状やメッキ商品の接合部分の隙間
• 開閉式丸カン：メッキによる可動部の不具合
• コンチョ：溶接跡やネジの傾き、形状の歪み、磨き具合が異なる
• ドロップハンドル：色ブレやネジの傾き
• 平キーリング：開口部分の隙間のズレ
• 美錠・バックル：ピンと本体の色ブレやメッキによるピンの硬化、動かしたときのメッキ剥がれ
• ギボシ：ネジが硬いことやメッキ剥がれ
• ロンドン鋲：メッキ剥がれ、汚れ
• ビーズ：不揃いやバリ、欠け、ヒビ
• マグネット：座金のサビ